2008年6月12日,集團(tuán)董事長吳志澤率領(lǐng)的報(bào)喜鳥集團(tuán)日本考察團(tuán)一行34人回到上海。此次考察分為三項(xiàng)內(nèi)容:報(bào)喜鳥集團(tuán)未來發(fā)展戰(zhàn)略動(dòng)員會(huì)、日本世界級(jí)企業(yè)參觀考察、日本商業(yè)考察研究及商業(yè)模式調(diào)研。
6月7日,日本考察第一站大阪是日本第二大城市,這里也是日本世界級(jí)企業(yè)松下電器Panasonic所在地。吳志澤董事長說報(bào)喜鳥集團(tuán)今后走國際化發(fā)展道路就是要學(xué)習(xí)這些世界級(jí)企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)與先進(jìn)理念。松下董事長對(duì)松下理念“ Panasonic ideas for life ”是這樣解釋的:“我們希望,通過這種富有革新性、尖端性、有價(jià)值的‘ideas’,力求使全世界每一位顧客的生活變得更加豐富多彩,并為世界各國的社會(huì)發(fā)展做出貢獻(xiàn),為全世界的顧客及商務(wù)伙伴不斷地提供‘ideas for life’,成為永遠(yuǎn)可造福于人類的松下集團(tuán)。”
隨后考察團(tuán)到了日本歷史文物保護(hù)最好的都府——京都,從文化角度實(shí)地感受到了日本在作為世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國的同時(shí),又是一個(gè)非常尊重歷史、注重傳承文化的文化強(qiáng)國。
6月8日,吳志澤董事長在名古屋華盛頓酒店,主持召開了報(bào)喜鳥集團(tuán)未來發(fā)展戰(zhàn)略研討動(dòng)員會(huì)。會(huì)議上董事長首先說明了發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)上市公司的意義,接著向考察團(tuán)成員解讀分析了中國服裝行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢,隨后就集團(tuán)未來發(fā)展戰(zhàn)略思考進(jìn)行了2個(gè)多小時(shí)的梳理和介紹,并向考察團(tuán)成員即經(jīng)營班子成員做了重要布署:要求本次日本考察結(jié)束后,結(jié)合本次會(huì)議精神,在三個(gè)月左右的時(shí)間內(nèi)完成戰(zhàn)略的梳理,使戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)更能符合公司的實(shí)際。同時(shí)對(duì)照梳理的戰(zhàn)略對(duì)現(xiàn)有的商業(yè)模式和存在的問題進(jìn)行深入研究。
6月9日,吳志澤董事長帶隊(duì)考察參觀了日本豐田汽車的豐田鞍池紀(jì)念館,了解了豐田汽車產(chǎn)業(yè)的形成與奮斗歷程。通過豐田汽車構(gòu)造的液晶透視演示、安全測試與保證展示、生產(chǎn)控制模擬、豐田社會(huì)責(zé)任與活動(dòng)介紹、最新車款展示、智能機(jī)器人表演等各個(gè)環(huán)節(jié),綜合全面地展示了豐田對(duì)日本汽車產(chǎn)業(yè)乃至日本科技創(chuàng)新方面產(chǎn)生的深遠(yuǎn)影響。提起參觀考察豐田汽車的目的,董事長說豐田作為日本乃至全球的真正世界級(jí)企業(yè),它有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方,它是當(dāng)之無愧的卓越企業(yè),豐田喜一郎是當(dāng)之無愧的優(yōu)秀企業(yè)家:首先豐田對(duì)日本汽車產(chǎn)業(yè)有著巨大影響,其次豐田對(duì)日本經(jīng)濟(jì)有著巨大的影響,再次豐田有著非常先進(jìn)的經(jīng)營理念,最后通過豐田汽車的發(fā)展史能看到一個(gè)真正的世界級(jí)企業(yè)艱辛創(chuàng)業(yè)的全部奮斗歷程。
6月10日下午,吳志澤董事長帶領(lǐng)部分子公司高管考察參觀了日本五大商社之一的伊藤忠商事株式會(huì)社。聽取了伊藤忠商事產(chǎn)業(yè)構(gòu)成、發(fā)展歷史及多品牌經(jīng)營的商業(yè)模式介紹,隨后在伊藤忠紡織纖維部長的引導(dǎo)陪同下參觀考察了伊藤忠東京定制店,臨行前雙方就報(bào)喜鳥與伊藤忠在服裝領(lǐng)域長期友好合作達(dá)成了一致意見。
伊藤忠作為世界著名的綜合商社的成功,離不開它利用遍布全球的信息系統(tǒng),及時(shí)捕捉市場信息,以此幫助生產(chǎn)企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),組織競爭產(chǎn)品及時(shí)銷售到各地的需求市場,通過這種方式對(duì)大量生產(chǎn)企業(yè)直接或間接的控制,伊藤忠這架龐大的商業(yè)機(jī)器有效地控制了商品和市場環(huán)節(jié),提高了整個(gè)體系內(nèi)各個(gè)企業(yè)的運(yùn)行效率。
隨后,考察團(tuán)成員在東京進(jìn)行了為時(shí)兩天的日本商業(yè)模式考察及市場調(diào)研,
考察范圍涉及服裝款式、流行時(shí)尚、顧客服務(wù)、空間設(shè)計(jì)、商品陳列等諸多內(nèi)容。返程前的6月11日晚,吳志澤董事長連夜主持召開了本次日本考察參觀及商業(yè)調(diào)研總結(jié)會(huì)議,各經(jīng)營班子成員暢所欲言,及時(shí)回顧總結(jié),提煉了企業(yè)參觀、商業(yè)考察、市場調(diào)研各個(gè)行程中的系列收獲,并結(jié)合子公司的實(shí)際情況提出了針對(duì)性的學(xué)習(xí)改進(jìn)建議。
吳志澤董事長最后做了簡單總結(jié),這次日本之行大家看到和感受到的日本整體創(chuàng)新、責(zé)任心、計(jì)劃管理、細(xì)節(jié)管理等眾多值得學(xué)習(xí)之處根本在于日本作為島國憂患意識(shí)強(qiáng),尤其是怕失去亞洲中心的地位,而中國人一直是習(xí)慣在自我沉醉和自滿的狀態(tài)下。所以報(bào)喜鳥未來發(fā)展戰(zhàn)略是多品牌經(jīng)營、國際化發(fā)展,各級(jí)管理者在戰(zhàn)略制定、計(jì)劃制定上一定要具有憂患意識(shí)、強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力,具體而言:在宏觀戰(zhàn)略上要有國際視野的高度和前瞻性眼光,在具體執(zhí)行上要有憂患意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測及風(fēng)險(xiǎn)防患能力。最后吳志澤董事長的祝福為此次日本之行劃上了圓滿的句號(hào),他說報(bào)喜鳥已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)重大的戰(zhàn)略機(jī)遇期,希望所有員工珍惜機(jī)遇、抓住機(jī)遇、加倍努力,為報(bào)喜鳥事業(yè)和自己的人生共同添彩。
備注:日本考察相關(guān)知識(shí)連接小帖士:
1、松下理念: Panasonic ideas for life
這是松下對(duì)全世界顧客的承諾,也是松下的“宣言”,即“通過遍布全球的松下員工,進(jìn)行研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務(wù),為創(chuàng)建豐富多彩的生活和先進(jìn)美好的社會(huì),不斷提供有價(jià)值的創(chuàng)意。”
Ideas:通過產(chǎn)品和服務(wù),提供“站在顧客角度上的ideas(創(chuàng)意)”、“有實(shí)際用處的ideas”、“帶來驚喜和發(fā)現(xiàn)的ideas”、“使人們感到快樂的ideas”、“嶄新的ideas”、 “有趣的ideas”等等,陪伴顧客一生的各種富有價(jià)值的“ideas”。
2、豐田TOYOTA
豐田企業(yè)規(guī)模:豐田汽車現(xiàn)有聯(lián)合結(jié)算子公司共523家(日本國內(nèi)292家、國外231家),控股相關(guān)公司共56家(日本國內(nèi)37家、國外19家);豐田在海外的生產(chǎn)公司50家,分布在27個(gè)國家和地區(qū)。
豐田基本理念:
遵守國內(nèi)外的法律及法規(guī)精神,通過公開、公正的企業(yè)活動(dòng)爭做得到國際社會(huì)信賴的企業(yè)市民
遵守各國、各地區(qū)的文化和風(fēng)俗習(xí)慣,通過扎根于當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的企業(yè)活動(dòng)為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展作出貢獻(xiàn)
以提供有利于環(huán)保的安全型產(chǎn)品為使命,通過所有的企業(yè)活動(dòng)為創(chuàng)造更美好更舒適的生存環(huán)境和更富裕的社會(huì)而不懈努力
在各個(gè)領(lǐng)域不斷開發(fā)和研究最尖端的科學(xué)技術(shù),為滿足全球顧客的需求提供充滿魅力的產(chǎn)品和服務(wù)
以勞資相互信賴、共同承擔(dān)責(zé)任為基礎(chǔ),造就出能夠最大限度發(fā)揮個(gè)人創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)力量的企業(yè)文化
通過全球化的創(chuàng)造性經(jīng)營努力實(shí)現(xiàn)與社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展
以開放性的業(yè)務(wù)往來關(guān)系為基礎(chǔ),致力于相互切磋與創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)共生共存、長期穩(wěn)定發(fā)展的良好關(guān)系
3、伊藤忠商事簡介
伊藤忠商事創(chuàng)業(yè)于1858年,業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋纖維紡織、機(jī)械、信息、多媒體、能源、生活資材、金融、地產(chǎn)、保險(xiǎn)、物流等眾多產(chǎn)業(yè),在遍布世界90多個(gè)國家的廣域業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)有力地展開著各類商務(wù)活動(dòng)。商業(yè)評(píng)論曾說伊藤忠商事模式是“神奇的空手道”,也形象地說伊藤忠就像一只巨大的蜘蛛,在世界范圍內(nèi)孜孜不倦地編織出一張大網(wǎng),商品的制造、流通一直到最終歸屬的過程中的每個(gè)環(huán)節(jié)被納入這張網(wǎng)絡(luò)的相應(yīng)結(jié)點(diǎn)上,并沿著有序的軌跡運(yùn)轉(zhuǎn)和產(chǎn)生價(jià)值。
伊藤忠公司上下都在以下三個(gè)方面發(fā)揮著靈活對(duì)應(yīng)激烈的外部環(huán)境之變化的伊藤忠集團(tuán)的綜合實(shí)力:
(1) Challenge:挑戰(zhàn)擴(kuò)大收益規(guī)模
(2) Create:開拓新興業(yè)務(wù)
(3) Commit:將目標(biāo)鎖定在使公司成為穩(wěn)定持續(xù)地創(chuàng)造集團(tuán)凈利潤1,000億日元以上的高收益企業(yè)集團(tuán)。